Comment faire réparer un appareil COWON qui n’est plus sous garantie
Si votre appareil n’est plus sous garantie, voici la démarche à suivre : Envoyez un email décrivant la panne en utilisant le formulaire de contact Si la réparation nécessite l’intervention d’un technicien, le prix de la réparation vous sera communiqué…
X9 – Les caractères sont corrompus
Réglez de nouveau la langue de votre choix dans REGLAGES > Affichage > Langue. Si le problème persiste, réglez la police actuelle sur la police du système. Les produits COWON sont développés sur le système d’exploitation Windows coréen, et ceci…
Il n’y a pas de son
Assurez-vous que le volume n’est pas réglé sur “0”. Assurez-vous que le lecteur contient un fichier. Si le lecteur ne contient pas de fichier, vous n’entendrez aucun son. Veuillez noter que des fichiers corrompus produisent une lecture bruyante et irrégulière.…
X9 – l’ordinateur ne reconnait pas l’appareil lorsqu’il est connecté
Si vous ne pouvez pas allumer l’appareil, ou si l’appareil n’est pas reconnu par le PC après l’avoir connecté, déconnectez l’appareil du PC, réinitialisez-le en appuyant simultanément sur les touches – et + de réglage du volume pendant environ 4…
Certaines vidéos ne fonctionnent pas
Assurez-vous que vos fichiers soient sous un format pris en charge par le COWON X9 (vérifiez les codecs/ la résolution/les options). Si vous n’êtes pas sûr de la compatibilité d’une vidéo, utilisez un logiciel de conversion vidéo (par exemple, JetAudio),…
X9 – L’appareil ne s’allume pas
Si la batterie est complètement déchargée, chargez la avant d’allumer l’appareil. Le temps de charge varie selon le taux de décharge. Si l’appareil ne démarre toujours pas, appuyez sur le bouton ‘RESET’. Un ‘reset’ de l’appareil déconnecte simplement l’alimentation et…
L’appareil ne lit pas correctement quand la mémoire est pleine
Pour que le lecteur fonctionne correctement, il requiert un espace minimum de 5 à 10 Mo pour la sauvegarde des réglages et autres fichiers de système.
